24hs cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 24hs tại https://24hs.onl và ứng dụng di động tương ứng. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
24hs hiểu rằng quyền riêng tư của người dùng là điều vô cùng quan trọng. Chúng tôi xây dựng Chính sách bảo mật này nhằm mô tả minh bạch cách nền tảng 24hs thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam.
Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm các nghĩa vụ về thông báo, đồng ý và bảo vệ quyền lợi của chủ thể dữ liệu. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài những mục đích đã được công bố trong tài liệu này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc Chính sách này, vui lòng liên hệ với 24hs qua các kênh hỗ trợ được liệt kê tại mục 12.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 24hs, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 24hs, hệ thống tự động ghi nhận:
Trong một số trường hợp, 24hs có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, hoặc các nguồn dữ liệu công khai hợp pháp nhằm mục đích xác minh và ngăn chặn gian lận.
24hs sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Cơ sở xử lý | Loại dữ liệu |
|---|---|---|
| Cung cấp và vận hành dịch vụ cá cược | Thực hiện hợp đồng | Danh tính, tài khoản, giao dịch |
| Xác minh danh tính và tuổi tác (21+) | Nghĩa vụ pháp lý | Danh tính, ngày sinh, CCCD |
| Xử lý nạp tiền & rút tiền VND | Thực hiện hợp đồng | Tài chính, ví điện tử |
| Ngăn chặn gian lận và rửa tiền | Lợi ích hợp pháp / Nghĩa vụ pháp lý | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Thực hiện hợp đồng | Liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Cải thiện nền tảng và trải nghiệm người dùng | Lợi ích hợp pháp | Hành vi truy cập, thiết bị |
| Gửi thông báo khuyến mãi và chương trình VIP | Sự đồng ý của người dùng | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ các yêu cầu pháp lý | Nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu liên quan |
24hs không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
24hs hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch đều thực hiện bằng VND (₫) với cam kết thanh toán an toàn và tiền về nhanh.
Mọi luồng dữ liệu thanh toán trên 24hs được bảo vệ bằng giao thức mã hóa tiêu chuẩn ngành. Hệ thống giám sát giao dịch hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
24hs không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
Tất cả các bên thứ ba mà 24hs hợp tác đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được xác định rõ trong thỏa thuận dịch vụ.
24hs áp dụng kiến trúc bảo mật nhiều lớp để bảo vệ toàn bộ dữ liệu người dùng, từ lớp truyền tải đến lớp lưu trữ và xác thực.
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 24hs đều được mã hóa bằng giao thức TLS (Transport Layer Security). Kết nối HTTPS được áp dụng bắt buộc trên toàn bộ nền tảng, bao gồm website và ứng dụng di động.
Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán mật mã hiện đại trước khi lưu trữ. 24hs không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trong hệ thống cơ sở dữ liệu được mã hóa và phân quyền truy cập nghiêm ngặt.
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ. Mọi hành động truy cập dữ liệu đều được ghi lại nhật ký để kiểm toán.
Hệ thống của 24hs được giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật, bao gồm các cuộc tấn công xâm nhập, truy cập bất thường và hoạt động gian lận.
24hs sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 24hs. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi nền tảng 24hs.
24hs chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn hoặc theo quyết định của 24hs, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên 24hs:
Dịch vụ của 24hs chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng.
24hs không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Quy trình xác minh danh tính và tuổi tác được thực hiện trong quá trình đăng ký và định kỳ sau đó để đảm bảo tuân thủ quy định này.
Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền phù hợp, và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.
Nếu bạn biết về trường hợp người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 24hs, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
24hs có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, các yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang.
Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 24hs sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới của Chính sách.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang Chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của 24hs, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:
Đội ngũ hỗ trợ của 24hs sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, bằng tiếng Việt tự nhiên và chuyên nghiệp.
24hs tôn trọng và đảm bảo đầy đủ quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.
Bạn có quyền được biết dữ liệu cá nhân nào đang được 24hs thu thập và xử lý, mục đích sử dụng và cơ sở pháp lý tương ứng.
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 24hs đang lưu trữ về bạn.
Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trên hệ thống 24hs.
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
Bạn có thể yêu cầu 24hs tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được và chuyển đến nơi khác khi có yêu cầu hợp lệ.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp.
Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho 24hs trong các trường hợp xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý.
Nếu không hài lòng với cách 24hs xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ [email protected] hoặc chat trực tiếp trên nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 24hs được mã hóa bằng TLS. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
Kiến trúc bảo mật của 24hs được xây dựng theo nguyên tắc phòng thủ nhiều tầng: từ mạng, ứng dụng đến cơ sở dữ liệu – mỗi lớp đều có cơ chế bảo vệ độc lập.
Giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được bảo vệ bằng hệ thống xác thực và giám sát gian lận thời gian thực của 24hs.
24hs cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới có thể tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 24hs tại Việt Nam.
Hệ thống bảo mật của 24hs hoạt động liên tục mọi lúc, phát hiện và phản ứng ngay với các mối đe dọa trước khi chúng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Tham gia 24hs ngay hôm nay để trải nghiệm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Esports với thanh toán VND an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên · Cá cược có trách nhiệm